我的方式比你的方式更好

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作者：韋斯·基爾戈

如果您在公共安全潛水領域工作了很長的一段時間，那麼您可能已經接觸過各種不同的團隊。您可能參加過培訓或練習課程，並與其他團隊的潛水員一起工作。您可能已經參加過數次支援不同單位並與其他不同團隊出勤的部署。經常在這種情況下，您可能會看到他們與我們作業的方式並不相同。其中一些做法甚至讓你深感可為借鏡導入你的團隊作業，而有些作法可能讓您不知所云並且告訴您自己永遠不會這樣操作。不管如何，這些想法回到了一個老掉牙的問題；是不是只有一種方法可以完成任務呢？

真的只有一種方法嗎？
我相信，如果我們捫心自問，我們很當然的會對回答“不是的”。但是，為什麼在我們當中的許多人會陷入只有一種做法的陷阱中呢？讓我們來看看一個真實世界的例子。這真實的發生在我最近接到的一次溺水報案電話中，當時我們正處於“黃金時間”內 （編按：2小時內，不是那個該死的媒體認為還能存活的72小時)。我不是第一個到達現場的，但如果我是第一個到達其實也不會改變任何事實。然而，當我到達時，我發現隔壁轄區的一個團隊已經在試著建立一個“Z字形”搜索法來搜索受害者。我可以理解，這可能是許多團隊在搜索時的一種應對做法，但是，從技術面來看，雖然統計數據告訴我們通常機率很低，但是現在我們仍有一個可能救活的受害者。在這種狀況下，即使是訓練有素的團隊，仍然可能按照相同的方式行動。

“這就是我們的標準程序”
在事件結束後的檢討，有人問為什麼第一時間設置“Z字型”搜索，而給出的唯一答案是我們最常聽到的答案：“這就是我們的SOP。” 連隊長都知道這不是一個好的答案。這卻是在訓練時下達應對此種狀況的操作方式。當時，該團隊沒有與任何其他單位一起訓練。他們還盡可能的讓更多的志工團隊成員能夠參加每季的複訓課程。因此，這些團隊成員接觸其他類型技術的機會非常有限。很顯然，這不是團隊堅持以一種方式做事的唯一原因。古語有云：“墨守成規。”最終，我們變成只習慣於以一種方式做事，如果證明它是有用的，我們就會停止嘗試其他方法。另一個說法是，“沒事不要改變。”這可能是真的，但我不認為我們應該停止尋找新的方法來改進我們的技巧。

修正單一方法
那麼，我們如何改變這種在公共安全潛水中我的方式比你的方式更好的想法呢？首先，我們需要一些自省。我們大多數人都是 A 型人格，並且傾向於希望人們聽我的，而不是我聽他們的。如果我們能意識到這一點，我們已經可以改變我們需要乖乖聽話的部分。如果我們到其他地方，或者我們有機會與其他人一同訓練或出勤，將它視為一個機會來觀察其他人是如何作業的。我的團隊有機會看到另一個團隊就算是在近岸打撈，也是使用車輛打撈系統，這節省了大量費用開支。在那之前，我們一直需要使用有大型吊臂的拖車打撈，因為在絞車上的絞槃經常無法承受我所在地區中車輛陷入水域中軟泥底所產生的額外拉力。這看起來很像“你怎麼可能不知道”的情況，但它是一個真實的例子，說明簡單的事情可以通過與外部團隊的合作來改變和學習。

行動後的檢討
改變心態的另一種方法是開始使用事後檢討，如果你還沒有這樣做的話。讓團隊中的每個人進來參與。你永遠不知道一個好主意會從哪裡來。事後檢討也是在幫助我們擺脫“這就是我們的SOP”的心態。盡量避免說類似“沒有什麼可以再改進了”之類的話。即使是最挑剔的意見也會貢獻一些事情。通常，最挑剔的意見會讓你知道你做得很好，因為你找不到什麼需要重大改進的部分。

也可以與其他團體合作。我們需要擺脫閉門造車的想法。這種我們可以自立自強的想法長期以來一直存在於公共安全圈子中。我個人看的太多了。任何腦袋清楚的人都知道，由於深度、溫度和勞累，你可以很快地讓整個潛水隊員們筋疲力盡。我們必須接受協同作業。通過合作，我們將接觸到更多完成類似任務的技術和方法。

尋求更多的訓練
在公共安全領域，缺乏足夠的訓練被認為是導致潛水事故的主要原因之一。並非所有訓練都必須是正式的作業課程。導入其他團體並與他們一起訓練。我在正式的潛水課程之外學到了幾種其他的搜索技巧。我的大部分打撈技巧都是在與其他團隊合作而不是我的打撈技術課程學習來的。因此，這意味著訓練不必昂貴，也不必難以協調。重要的是要確保你在與他人合作時仍樂於學習。

如果這篇文章能讓你從中學到什麼，那就是不要再相信每個問題都只有一個答案，作為公共安全潛水團隊並伸出援手，幫助彼此進步到達更高的等級。我們並不總是對每個問題都有最佳答案。在每種情況中盡你所能，並在你認為需要和有幫助的情況下改善情況。 祝潛安！

中文翻譯：數位藍海潛水攝影俱樂部
原文出處：TDI/SDI